商品ご注文に関するQ&A

Q1. オススメ商品はありますか?

→オススメ商品を紹介するページ「ヒロコンのイチオシ!」をHP内に開設いたしました。下記をクリックしてご覧ください。

ヒロコンのイチオシ!

Q2. もう少し内容量が多いものはありますか?

→HPに掲載している商品以外にも、業務用商品(内容量が200g,300g,500g,1kg)として販売しているものもございます。商品名と容量、お値段等に関しましては、本社(電話番号:082-277-4040)までご連絡ください。

Q3. 欲しいものが近くで買えない時はどうしたらいいの?

→お電話かFAX、または当社HP内の「お問合せ」、または当社TwitterのDMをご利用いただいてのご注文が可能ですので、そちらをご利用ください。

Q4. 電話やFAXで注文する時はどこにしたらいいの?

→伴中央工場にご注文ください。電話番号は082-848-1191、FAX番号は082-848-1192となります。

Q5. 「お問合せ」での注文とは?

→当社ではHP内の「お問合せ」からご注文を承っております(ご利用の方はこちらをクリック)。
そちらからご注文される場合、「お問合せの種類」を「その他お問合せ」に選択していただき、必須欄をご記入いただいた上で、「お問合せ内容」にご住所とお電話番号、購入希望商品名と数量をご記入ください。

Q6. 送料を教えてほしい。

→送料(運賃)に関しては下記をご覧ください。
なおいくら以上購入したら無料になるというようなことは、申し訳ありませんがございません。ヒロコンフーズ株式会社の送料です

Q7. 配送会社は指定できるの?

→申し訳ございませんが、当社は佐川急便のみでの発送となります。

Q8. 注文した際の支払方法は何があるの?

→代引きと振込の2種類がございます。振込に関しては入金確認後に発送となりますので、代引きをオススメしております。

Q9. 振込先はどこになるの?

→振込先は郵便振込と広島銀行の2種類でございます。
なお振込手数料はご購入者様にてご負担いただいております。
手数料を引いて入金されますと商品の発送ができなくなってしまいますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

〇郵便振込口座番号:01370-5-33579
〇広島銀行の振込先:広島西支店の当座、当座番号が974353

Q10. 代引きを利用した場合の合計金額はどうなるの?

→算出方法としては、(商品代×税率8%)+{(代引手数料+運賃)×税率10%}となります。

Q11. 代引手数料はいくらなの?

→商品代1万円以内で300円、1万円~3万円以内で400円、3万円~10万円以内で600円、10万円~30万円以内で1,000円、30万円~50万円以内で2,000円となります。

Q12. 工場での直売はしていないの?

→行っております。当社伴中央工場へ事前に希望商品と数量のご希望をお電話にてご注文していただき、その後伴中央工場までお越しいただいた上で、その場でお支払とお渡しをする流れとなります。
またQ8.に記載している方法で事前にお支払いただくことも可能です。

ヒロコンフーズ株式会社のQ&A

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内容確認後、担当者よりご連絡いたします。